De bonnes relations et conditions de travail ont un effet positif sur l’acquisition de compétences professionnelles, mais aussi sur le bien-être général des collaborateurs – cela est confirmé par la littérature. Mais est-ce également le cas pour les apprenants ? Afin d’apporter plus de lumière sur les processus qui améliorent l’auto-efficacité des apprenants au travail et leur satisfaction, nous avons analysé les interactions entre différents facteurs tels que la personnalité proactive ou les conditions de travail. Les résultats indiquent qu’une attitude proactive de base et des relations épanouissantes, notamment avec les collègues, améliorent l’auto-efficacité professionnelle des apprenants et, directement ou indirectement, la satisfaction au travail