Cette recherche explore un système de formation professionnelle pour des jeunes en situation de handicap qui font la transition de l’école secondaire vers l’emploi dans la communauté. Le Neighbourhood Dollarstore à Halifax en Nouvelle-Ecosse est un magasin de formation qui prépare ses apprentis pour le travail dans la vente en détail et le commerce. Utilisant une approche ethnographique, la chercheure a accompagné cinq apprentis en situation de handicap de leur arrivée dans le magasin jusqu’à leur départ vers l’emploi dans la communauté. Il devient évident qu’ " apprendre à travailler " contient essentiellement des expériences que l’on peut cadrer par les concepts de " travail émotionnel " et de "marchandisation des émotions " (Hochschild). " Etre prêt pour travailler " signifie donc d’être capable de suivre des " règles de sentiments " inhérentes au contexte commercial. Les jeunes en situation de handicap doivent maîtriser le contrôle des émotions non-désirées et renforcer des émotions désirées pour correspondre aux normes du monde du commerce.
