Les apprenti‑e‑s de Swisscom effectuent leur apprentissage dans le cadre de projets d’une durée allant d’un jour à six mois. Une étude de cas exploratoire de l’IFFP montre que les personnes en formation apprécient ce modèle d’apprentissage radicalement différent. Les apprenti‑e‑s semblaient très motivé‑e‑s et se sentent bien préparé‑e‑s pour la vie professionnelle. Chez Swisscom, on est persuadé que l’on peut attendre beaucoup de leur part. Les apprenti‑e‑s peuvent agir de manière autonome, faire des erreurs, assumer des responsabilités et demander conseil en cas de difficultés. Les conditions structurelles du modèle sont des coachs, un marché de projets en ligne, une organisation du travail flexible et une communication d’égal à égal.
