Les sites Internet inaccessibles constituent une barrière insurmontable pour les personnes en situation de handicap. Lors de sa troisième étude (après 2004 et 2007), Accès pour tous - la fondation suisse visant à améliorer l'accessibilité des technologies d'information et de communication - a testé l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap de 100 sites Internet. Parmi ces sites figurent des portails de la Confédération, des cantons, des dix plus grandes villes du pays, d'entreprises liées à la Confédération, de médias, de bourses d'emploi, de hautes écoles, d'entreprises de transports publics, d'offres TV sur Internet et de magasins en ligne.